Reembolsar um pagamento
Um reembolso pode devolver dinheiro ao cliente. A opção depende do método, do estado do pagamento e das suas permissões.
- Abra Pagamentos e encontre a transação correta.
- Se a ação Reembolsar estiver disponível, abra-a e escolha Reembolso total ou Reembolso parcial.
- Reveja o valor e as informações apresentadas antes de confirmar.
- Consulte os detalhes e o estado para acompanhar o resultado.
Não repita uma operação de resultado incerto. Se o estado não estiver claro, consulte o prestador de pagamentos ou contacte o apoio.